> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://neira.gitbook.io/neira-wiki/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://neira.gitbook.io/neira-wiki/funkcional-osnovnykh-razdelov/ai-agenty/razdel-kanaly-svyazi.md).

# Раздел: Каналы связи

Раздел «Каналы связи» позволяет подключить внешние платформы для взаимодействия с вашим AI-агентом. Благодаря этому агент сможет работать с клиентами напрямую в удобных для них мессенджерах и социальн

### Доступные каналы (на текущий момент)

* **Telegram Premium**
* **Telegram Personal**
* **Telegram Bot**
* **Instagram**
* **Facebook**
* **Jivo**

***

### Как подключить канал

1. Перейдите в раздел **Каналы связи**.
2. Нажмите кнопку **«Добавить канал»**.
3. В открывшемся окне выберите нужный тип канала.
4. Следуйте инструкциям по подключению (для каждого канала они свои).
5. Подтвердите подключение и убедитесь, что канал отображается в списке активных.

***

{% hint style="success" %}

#### Рекомендации

* Подключайте только те каналы, в которых реально ведётся активная коммуникация.
* Перед тестированием убедитесь, что все права доступа к аккаунтам предоставлены.
* При работе с несколькими каналами используйте **единый стиль общения** агента для целостного клиентского опыта.
  {% endhint %}