Раздел: Каналы связи

Раздел «Каналы связи» позволяет подключить внешние платформы для взаимодействия с вашим AI-агентом. Благодаря этому агент сможет работать с клиентами напрямую в удобных для них мессенджерах и социальн

Доступные каналы (на текущий момент)

• Telegram Premium

• Telegram Personal

• Telegram Bot

• Instagram

• Facebook

• Jivo

---

Как подключить канал

1. Перейдите в раздел Каналы связи.

2. Нажмите кнопку «Добавить канал».

3. В открывшемся окне выберите нужный тип канала.

4. Следуйте инструкциям по подключению (для каждого канала они свои).

5. Подтвердите подключение и убедитесь, что канал отображается в списке активных.

---

Рекомендации

• Подключайте только те каналы, в которых реально ведётся активная коммуникация.

• Перед тестированием убедитесь, что все права доступа к аккаунтам предоставлены.

• При работе с несколькими каналами используйте единый стиль общения агента для целостного клиентского опыта.