Сообщения
Центр управления диалогами с AI-агентом
В этом разделе отображаются все активные и завершенные диалоги, подключенные к вашему AI-агенту. Здесь вы можете:
Отслеживать переписку в реальном времени.
Видеть платформу (Telegram, Facebook, Instagram, WhatsApp), на которой ведется диалог.
Определять активный чат — текущий диалог, требующий внимания.
Анализировать историю общения для улучшения взаимодействия.
Отслеживать статус диалога в реальном времени.
Как это работает?
Подключите канал (например, Telegram) к вашему AI-агенту.
Все диалоги автоматически появятся в этом разделе.
Фильтруйте чаты по агентам, статусу (Интерес/Отказ) .
💡 Совет: Используйте поиск или теги, чтобы быстро найти нужный диалог.
Управление диалогом с AI-агентом
В этом разделе вы можете:
1. Просматривать текущую переписку
Видеть всю историю общения с пользователем.
Отображается имя (
username), ID (999999999) и платформа (Telegram/WhatsApp и др.).
2. Выполнять действия
/stop– приостановить бота для этого пользователя./start– активировать бота для этого пользователя.
3. Отправлять сообщения
Вводите текст в поле "[Введите сообщение...]" для общения от имени агента.
Как этим пользоваться?
Откройте нужный диалог из списка.
Читайте переписку, проверяйте данные пользователя.
Продолжайте общение – пишите сообщения напрямую.
💡 Важно: Статусы помогают команде отслеживать прогресс диалогов. Например, "Интерес" – передавать менеджерам, "Отказ" – архивировать.
Last updated